AVISO DE PRIVACIDAD
TRENDINK, SERVICIOS DE MARKETING DIGITAL.
RESPONSABILIDAD EN EL TRATAMIENTO DE DATOS.
TRENDINK (en lo sucesivo “La Empresa”) es responsable en el tratamiento de sus datos personales. Derivado de ello y en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (la “Legislación aplicable”), con domicilio ubicado en Cerrada de Xiximes 14, Col. El Caracol, Coyoacán, C.P. 04739 de la Ciudad de México, hace de su conocimiento que tratará los datos personales y datos personales sensibles, que a continuación, se enlistan, para los fines indicados en el presente Aviso de Privacidad.
DEFINICIONES.
Se entenderá por:
- TITULAR: Persona física a quien le corresponden los Datos Personales.
- DATOS PERSONALES: Toda información relativa a una persona física identificada o identificable. Es decir, de manera enunciativa más no limitativa: Datos de identificación, de contacto, financieros y/o patrimoniales, datos laborales y/o académicos, referencias personales, migratorios, país de origen y domicilio de país de origen (en casos aplicables), datos sobre procedimientos administrativos seguidos en forma de juicio y/o jurisdiccionales, fotografía, imágenes captadas por cámaras de video vigilancia, en caso de acudir a nuestras oficinas, etc.
- DATOS PERSONALES SENSIBLES: Aquellos que afecten a la esfera íntima del Titular o cuya utilización indebida puedan dar origen a cualquier tipo de discriminación o conlleve un riesgo grave para el Titular. Es decir, de manera enunciativa más no limitativa: Datos relacionados a la salud, estudios e informes médicos, Ideología (en especial, afiliación sindical), origen racial o étnico, creencias religiosas, preferencias sexuales, hábitos personales, etc.
- COOKIES: Son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.
- WEB BEACONS: Son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.
- DERECHOS ARCO: Derecho del titular de los Datos Personales para solicitar al responsable el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición en relación a los Datos, conforme lo previene la Legislación aplicable.
OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES.
La Empresa podrá recabar sus datos de manera directa a través de nuestras oficinas, formularios en medios físicos y/o electrónicos, llamadas telefónicas, videollamadas, correo electrónico, página web o aplicaciones móviles (apps). También podrá recabarlos de manera indirecta mediante transferencias realizadas por personas físicas o morales autorizadas, y que se hayan obtenido en virtud de una relación comercial, de servicios o cualquier otra vinculada a la prestación de nuestros servicios de marketing digital.
En caso de que los datos personales se refieran a personas físicas distintas al titular de la relación comercial, éste garantiza haber recabado y contar con el consentimiento previo de las mismas para la comunicación de sus datos y haberles informado con carácter previo sobre las finalidades del tratamiento previstas en el presente Aviso de Privacidad. Los datos personales sensibles y financieros que se proporcionen serán tratados y resguardados con un alto estándar de seguridad y estricta confidencialidad.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales y datos personales sensibles que se recaben serán tratados para todas las finalidades vinculadas con la relación comercial/contractual que tengamos celebrada o que en su caso se vaya a celebrar con usted, a saber:
- Clientes, solicitantes y proveedores de servicios:
- Se utilizarán para cumplir con nuestras obligaciones relacionadas con la prestación de servicios de marketing digital y actividades vinculadas a dicha prestación.
- Para evaluar solicitudes de servicio, elaborar propuestas comerciales y llevar a cabo la contratación de proyectos.
- Para la planeación, ejecución, administración y seguimiento de las estrategias de marketing digital solicitadas.
- Para facturación, cobranza y renovación de servicios contratados.
- Para la identificación y contacto en relación con la prestación de nuestros servicios.
- Para evaluar la calidad de los servicios brindados y realizar estudios internos para mejorar la experiencia del cliente.
- Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios relacionados con los servicios solicitados.
- Registrar accesos a nuestras oficinas, garantizando el control y la seguridad dentro de nuestras instalaciones. La empresa cuenta con sistemas de videovigilancia (cámaras y micrófonos) y cualquier imagen o sonido captado será utilizado con fines de seguridad interna.
- Datos personales de nuestros proveedores, prestadores de servicios e intermediarios:
- Identificación, verificación y contacto, así como procesos de selección y contratación.
- Realización de pagos, facturación de servicios y clasificación contable en los rubros correspondientes.
- Elaboración y administración de expedientes internos.
- Generar identificadores para el acceso a instalaciones y perfiles de usuario en sistemas internos.
- Asignación a proyectos acordes con las habilidades de los empleados de proveedores.
TRANSFERENCIAS
Para cumplir con las finalidades de la relación comercial, los datos personales a que se refiere este aviso podrán ser transferidos a:
- Filiales, subsidiarias o empresas relacionadas, dentro o fuera de México, con el objetivo de ofrecerle servicios adicionales y mejorar los existentes.
- Socios comerciales o proveedores relacionados con la ejecución de servicios de marketing digital para cumplir con los objetivos del contrato.
- Empresas de tecnología y herramientas digitales necesarias para la implementación de estrategias de marketing.
- Autoridades fiscales y judiciales, nacionales o extranjeras, para dar cumplimiento a obligaciones legales o requerimientos judiciales.
- Proveedores de servicios financieros para la realización de pagos y procesos administrativos derivados de la relación contractual.
La Empresa podrá transferir sus datos personales cuando exista una relación contractual que lo justifique. En caso de transferencias que requieran su consentimiento expreso, se lo informaremos para recabar el mismo. Salvo en los casos establecidos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, si usted no manifiesta su oposición, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente:
- Su tipo de navegador y sistema operativo.
- Las páginas de Internet que visita.
- Los vínculos que sigue.
- La dirección IP.
- El sitio que visitó antes de entrar al nuestro.
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Safari: https://support.apple.com/kb/index?page=search=all&q=cookies%20safari
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
PROTOCOLO DE DERECHOS ARCO.
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, deberá presentar una solicitud por escrito en el Departamento de Privacidad de Datos Personales, ubicado en el domicilio ubicado en la dirección señalada en el apartado de “DATOS DE CONTACTO” con la siguiente información:
- Nombre completo, dirección, teléfono y medio de contacto.
- Documentos que acrediten su identidad o la de su representante legal (INE, pasaporte, etc.).
- Descripción clara de los datos personales y el derecho que desea ejercer.
- Documentos que sustenten la solicitud (en caso de rectificación).
La Empresa responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si resulta procedente, se hará efectiva en los 15 días siguientes.
NEGATIVA AL ACCESO O RECTIFICACIÓN DE DATOS.
La empresa podrá negar el acceso, rectificación o cancelación de datos en los siguientes casos:
- Si el solicitante no es el Titular de los datos.
- Si los datos no existen en nuestra base de datos.
- Si se lesionan derechos de terceros.
- Si existe impedimento legal o resolución judicial.
DISPOSICIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD Y SUS MODIFICACIONES.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades; de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas. El presente Aviso, así como sus modificaciones, estarán a su disposición en la página https://trendink.mx / en la sección de Avisos de Privacidad.
En caso de alguna inquietud respecto del tratamiento de datos personales, puedes consultar al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.
DATOS DE CONTACTO.
- Dirección: en Cerrada de Xiximes 14, Col. El Caracol, Coyoacán, C.P. 04739 de la Ciudad de México.
- Correo: hola@trendink.mx
ULTIMA ACTUALIZACIÓN: 10 de diciembre de 2024.
